Foram disponibilizados para fins pedagógicos os Tablets da Positivo modelos T2040. Para uso todos equipamentos devem estar ativados com o gerenciamento do Navita conforme orientação da Seduc.
Seguem os dados do equipamento, e orientações para uso:

Composição no recebimento: 1 (um) tablet, 1 (um) carregador com cabo USB, 1 (uma) capa de proteção e 1 (um) manual de usuário.

Ativação para uso (Obrigatório): Clique Aqui para acessar o tutorial

Provisionamento para uso (Obrigatório): Clique Aqui para acessar o tutorial. Todos Tablets devem ter atualizado o App do Navita para Provisionamento, oque serve para correção da migração (localização do equipamento). A versão para que o tablet esteja APTO é a 1.2.361 ou superior.

Cadastro dos Tablets na SED (Obrigatório): Clique Aqui para acessar o tutorial

Dados e orientações sobre a garantia: Clique Aqui para acessar a página

 

Problemas de hardware e software Tablets Android Educacional

O CIEQ (Centro de Instalações e Equipamentos) vem, por meio deste, informar a respeito dos erros envolvendo o provisionamento dos Tablets Android Educacional (Positivo). Isto posto, seguem as orientações acerca dos principais problemas encontrados;

Em caso de problemas referentes ao software, dentre eles:
– Não alteração da tela de termos e condições de uso da NAVITA;
– Problemas para sair do ‘Modo Kiosk’, mesmo após inserção da senha;
– Problemas para download dos apps padrão;
– Problemas de conexão na rede wifi ‘SEDUC_MAQ’;
– Problemas de provisionamento (ativação) do tablet no geral;
Orienta-se encaminhar email à NAVITA por meio do email (servicedesk@navita.com.br).

Em caso de problemas referentes ao hardware, dentre eles:
– Tablet reiniciando involuntariamente;
– Tablet não liga;
– Tela trincada (lembrando que para riscos, o tablet possui película de fábrica);
– Botões afundados/quebrados;
– Solicitação de PIN que seja diferente do padrão ‘0000’ para desbloqueio do equipamento;
Orienta-se encaminhar email à Positivo por meio do email (positivo.alfa@positivo.com.br).